Voordat u de klantenservice belt:

Controleer met behulp van uw besturingssysteem of het hier geen bedieningsfouten betreft of een oorzaak die niets te maken heeft met de werking van uw apparaat. Zie hiervoor ook Probleemoplossing door de gebruiker.
Lees de gebruiksaanwijzing aandachtig door.

Als het apparaat deels of in zijn geheel niet functioneert, controleer dan eerst:

of er waterdruk is
of de stekker in orde is en stevig in het stopcontact zit
of het stopcontact stroom krijgt, eventueel door een ander elektrisch apparaat aan te sluiten

Garantievoorwaarden

Garantie en coulancediensten kunnen alleen worden uitgevoerd op vertoon van de aankoopnota of factuur!

Er is geen aanspraak op garantie in geval van schade of storingen veroorzaakt door verkalking, chemische of elektrische invloeden, ondeskundig gebruik, verkeerde aansluiting, vervuiling van de watertoevoer- en afvoerfittingen, het niet naleven van de montage-, onderhouds- en bedieningsinstructies of ongeautoriseerde ingrepen aan het apparaat. Bovendien geldt de garantie niet voor natuurlijke slijtage van het apparaat.

Vul onderstaand formulier in zodat wij u verder kunnen helpen.

Verzoek om klantenservice

U kunt dit formulier gebruiken om bij garantieclaims, reparaties, nieuwe installaties of onderhoud contact met ons op te nemen. De velden die zijn gemarkeerd met een asterisk (*) zijn verplichte velden die moeten worden ingevuld. Na het inzenden ontvangt u een automatische bevestiging van het klantenserviceverzoek.

Stap 1 : Apparaat

Apparaat type *

Artikelnummer *

Aankoopdatum *

Serienummer *

Probleembeschrijving *

Stap 2 : Adres waar het apparaat is geïnstalleerd

Voornaam *

Bedrijf (optioneel)

Achternaam *

Telefoon *

Straat, huisnummer *

Mobiel nummer

Postcode en Plaats *

Email *

Stap 3 : Installateur / Vakman

Voornaam *

Bedrijfsnaam Installateur *